Customer Succes Manager Admin

Mission della posizione Il CSM Admin supporta il team Customer Success Management garantendo la correttezza dei dati contrattuali, della base installata e dei Work Order necessari all'esecuzione dei servizi digitali. Il ruolo assicura elevati standard di qualità amministrativa e contribuisce all'efficienza operativa dei processi di Customer Success. In questo ruolo avrai l'opportunità di contribuire al successo dei nostri servizi digitali, collaborando con diversi stakeholder e sviluppando competenze in ambito Customer Success, Service Operations e Data Quality. What will you do? Entrerai a far parte del team Customer Success Management, supportando le attività operative e amministrative necessarie per garantire la corretta erogazione dei servizi digitali. Ti occuperai di: Creazione e gestione dei Work Order (WO) relativi ai servizi digitali. Creazione manuale dei WO non generati automaticamente dal sistema. Verifica della corretta associazione tra Account, Location e Contratti. Contro