受注管理・カスタマーサポートスペシャリスト

Join our Commercial Customer Care team as a Senior Associate and become the trusted voice our customers rely on. You'll solve complex challenges, collaborate across teams, and play a key role in building loyalty through exceptional service. 1. Position Title 受注管理・カスタマーサポートスペシャリスト（Order Management & Customer Support Specialist） 2. About Schneider Electric Schneider Electricは、エネルギーマネジメントとオートメーションの分野で事業を展開するEnergy Technology Partnerです。 本ポジションが所属するSecure Power事業では、データセンターや重要設備の安定稼働を支える電源・インフラ関連ソリューションを提供しています。 3. なぜ今このポジションか（Why This Role, Why Now） Secure Power事業の成長とビジネスモデルの多様化に伴い、受注から出荷までのオペレーションにも進化が求められています。 本ポジションは、日々の安定運用を支えると同時に、拡大する事業に合わせて業務プロセスをアップデートしていく重要な役割を担います。 4. Your Mission / Position Summary Secure Power事業のOrder Managementチームの一員として、受注から出荷までのプロセスをEnd-to-Endでリードしていただきます。 顧客、営業、プロジェクトマネジメント、サプライチェーン、物流、工場をつなぐハブとして、日々のオペレーションを確実に遂行するだけでなく、納期・在庫・プロセス上の課題を主体的に特定し、関係者とともに解決へ導くポジションです。 また、事業の成長や新しいビジネスモデルに合わせて、より効率的で顧客価値の高いオペレーションを構築していくことも期待されています。 5. Key Responsibilities（期待する成果）