Coordenador de Operações

<div class="content-intro"><div>📚<strong> </strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u> <br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. </strong></div></div><p data-path-to-node="4">Essa área é responsável por garantir a eficiência e a evolução da operação de sistemas das nossas lojas, conectando processos, tecnologia e diferentes áreas do negócio para aprimorar fluxos, impulsionar melhorias e oferecer uma experiência cada vez mais ágil e eficiente para nossos clientes.<strong data-path-to-node="4" data-index-in-node="0"><br></strong></p> <p data-path-to-node="4"><strong data-path-to-node="4" data-index-in-node="0">No dia a dia você irá:</strong></p> <ul data-path-to-node="5"> <li> <p>Liderar e desenvolver o time, promovendo clareza de prioridades, desenvolvimento das pessoas e qualidade nas entregas;</p> </li> <li> <p>Estar à frente do planejamento e execução das campanhas de abertura de lojas, conectando diferentes áreas para garantir uma operação eficiente e uma ótima experiência para o cliente;</p> </li> <li> <p>Conduzir projetos estratégicos e iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades para tornar processos mais simples, eficientes e escaláveis;</p> </li> <li> <p>Atuar de forma próxima a diferentes áreas do negócio, como Pedidos, Produto, Contratos e demais parceiros, garantindo alinhamento e fluidez entre as frentes;</p> </li> <li> <p>Acompanhar indicadores de performance e dados da operação, transformando análises em decisões, prioridades e planos de ação;</p> </li> <li> <p>Ter uma visão ampla da operação, antecipando riscos, identificando oportunidades e ajudando a construir soluções para os desafios do dia a dia.</p> </li> </ul> <p data-path-to-node="6"><strong data-path-to-node="6" data-index-in-node="0">Para participar do nosso processo você precisa ter:</strong></p> <ul data-path-to-node="7"> <li> <p data-path-to-node="7,0,0">Formação em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;</p> </li> <li> <p data-path-to-node="7,1,0">Experiência em gestão de projetos, conduzindo múltiplas frentes em paralelo do planejamento à execução;</p> </li> <li> <p data-path-to-node="7,2,0">Experiência em gestão de times, com liderança direta de pessoas e foco em desenvolvimento de equipe;</p> </li> <li> <p data-path-to-node="7,2,0">Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados e indicadores, com domínio de Excel ou Google Sheets e familiaridade com ferramentas de BI; </p> </li> <li>Orientação clara para a experiência do cliente, traduzindo as necessidades de mercado em melhorias operacionais práticas;</li> <li> <p data-path-to-node="7,8,0">Organização apurada e visão macro de processos, com foco em eficiência operacional.</p> </li> </ul> <p> </p> <p data-path-to-node="8"><strong data-path-to-node="8" data-index-in-node="0">Diferenciais: </strong></p> <ul data-spread="false" data-pm-slice="3 3 []"> <li> <p>Experiência no setor de Educação ou em Edtechs;</p> </li> <li> <p>Conhecimento sobre ciclo de receita e operações B2B e/ou B2C;</p> </li> <li> <p>Vivência com OKRs, indicadores e rituais de gestão;</p> </li> <li> <p>Conhecimento de SQL, Inteligência Artificial, automações ou ferramentas como Power BI, Looker e n8n;</p> </li> <li> <p>Experiência em áreas como