Supervisor(a) de Planejamento e Controle da Operação - Jundiaí - SP
Job Description
<div class="content-intro"><div>📚<strong> </strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u> <br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. </strong></div></div><p>No time de Logística, você fará parte de uma operação estratégica de planejamento e controle de expedição, com impacto direto na eficiência logística e na experiência do cliente. Você atuará na gestão do time e na garantia da execução dos processos, sendo peça-chave na evolução da área, no cumprimento de SLAs e na qualidade das entregas.</p> <p><strong>No dia a dia você irá:</strong></p> <ul> <li>Liderar e desenvolver a equipe de logística, garantindo alinhamento com processos e metas operacionais</li> <li>Assegurar a execução do planejamento de expedição, garantindo fluidez e cumprimento dos prazos</li> <li>Acompanhar e analisar indicadores de performance, como lead time, SLA e volume de reclamações</li> <li>Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para otimização dos processos</li> <li>Atuar como elo entre operação e áreas parceiras, garantindo alinhamento e eficiência na comunicação</li> <li>Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais, apoiando a tomada de decisão</li> <li>Atuar com autonomia na operação, garantindo continuidade e performance mesmo em cenários desafiadores</li> </ul> <p><strong>Para participar do nosso processo você precisa ter:</strong></p> <ul> <li>Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas</li> <li>Excel ou Google Sheets em nível avançado</li> <li>Experiência consolidada com gestão de equipes operacionais/logísticas</li> <li>Vivência com planejamento e controle de expedição (PCE)</li> <li>Experiência com gestão de indicadores logísticos, como lead time, SLA e reclamações</li> <li>Conhecimento em sistemas ERP (como SAP, TOTVS ou Oracle) e WMS</li> <li>Familiaridade com ferramentas do Google Workspace</li> <li>Perfil analítico, organizado e com forte orientação para resultados</li> <li>Capacidade de liderança, desenvolvimento de pessoas e tomada de decisão</li> </ul> <p><strong>Diferenciais:</strong></p> <ul> <li>Experiência em operações com alta demanda e complexidade</li> <li>Vivência com projetos de melhoria contínua</li> <li>Experiência na interface com múltiplas áreas e gestão de stakeholders</li> </ul> <p>Modelo de trabalho presencial em Jundiaí - SP</p><div class="content-conclusion"><div><u><strong>O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:</strong></u> <br><br></div> <div>+ Vale alimentação e/ou refeição Flash <br>+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica</div> <div>+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas</div> <div>+ Licença maternidade e paternidade estendida </div> <div>+ Auxílio creche </div> <div>+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub</div> <div>+ Incentivo à educação</div> <div>+ Desconto em passagens aéreas <br>+ Parceria com plano de saúde para Pet <br>+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores<br>+ Parcerias para MBA e Pós Graduação</div> <div> </div> <div><u><strong>#MaisDiversidade</strong></u><strong> </strong> </div> <div>Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas