Operador de Atendimento | Solucione VIP

<div class="description__about"> <h3><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(241, 196, 15);">Nossa área de Solucione VIP</span></h3> <p><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">A área de Solucione VIP é responsável por realizar o atendimento 1º nível dos nossos clientes alta renda buscando alternativas de resolução de acordo com a demanda, produtos e processos do C6 Bank de forma eficiente e acolhedora.</span></p> <h3><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(241, 196, 15);">Suas atividades como CSixer:</span></h3> <ul> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Realizar o atendimento 1º nível com o cliente alta renda através do chat, e-mail, voz e WhatsApp;</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Ofertar produtos para os clientes de acordo com o perfil;</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Caso necessário, direcionar o cliente para o atendimento de 2º nível de acordo com as necessidades levantadas;</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Contribuir com melhoria de processos e produtos do banco de acordo com os insights dos atendimentos;</span></li> <li style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Classificar e tratar possíveis erros e problemas operacionais que afetam diretamente os nossos clientes.</span></li> </ul> <h3><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: rgb(241, 196, 15);">Requisitos e experiências:</span></h3> <ul> <li style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Possuir CPA-10 (desejável);</span></li> <li style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Bacharel em andamento ou concluído nas áreas de administração, contabilidade, direito ou áreas correlatas (exceto área da saúde);</span></li> <li style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Com experiência prévia em atendimento ao cliente;</span></li> <li style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Interesse em desempenhar atividades relacionadas à área comercial;</span></li> <li style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Atendimento 24X7 com carga horária de 6h20 e 5 dias de trabalho semanal com folgas alternadas.</span></li> </ul> <hr> <h3><span style="color: #f1c40f; font-size: 12pt;"><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Nossos benefícios</span> </span></h3> <ul> <li style="col