Pessoa Supervisora de Negócios | Mesa VIP - Médias Empresas | Pessoa Jurídica
Job Description
<div class="description__about"> <h3><span style="color: rgb(241, 196, 15); font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Nossa área de Mesa VIP - Pessoa Jurídica</span></h3> <div><span style="font-size: 10pt;">Nossa área de Mesa VIP - Pessoa Jurídica atua no segmento comercial de Médias Empresas, sendo responsável pelo atendimento e gestão do relacionamento digital com clientes com foco na expansão e no aprofundamento do relacionamento comercial por meio de uma abordagem consultiva e estratégica, orientada à identificação das necessidades financeiras e operacionais dos clientes, à oferta de soluções personalizadas, ao aumento da rentabilidade da carteira e à fidelização, contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios.</span></div> <h3><span style="font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="color: #f1c40f;">Suas atividades como </span><span style="color: #f1c40f;">CSixer </span></span></h3> <ul> <li data-start="775" data-end="964"> <div><span style="font-size: 10pt;">Supervisionar e desenvolver a equipe de Gerentes de Relacionamento, promovendo excelência no atendimento, padronização dos processos comerciais e execução da estratégia da área;</span></div> </li> <li style="font-size: 10pt;" data-start="967" data-end="1138"> <div><span style="font-size: 10pt;">Atuar de forma estratégica na gestão da carteira, acompanhando indicadores de performance, rentabilidade, engajamento, churn, share of wallet e qualidade do atendimento;</span></div> </li> <li style="font-size: 10pt;" data-start="1141" data-end="1315"> <div><span style="font-size: 10pt;">Apoiar o time na condução de negociações de maior complexidade, estruturando soluções financeiras personalizadas e participando de reuniões estratégicas com clientes-chave;</span></div> </li> <li style="font-size: 10pt;" data-start="1318" data-end="1511"> <div><span style="font-size: 10pt;">Direcionar a aplicação do portfólio de produtos e serviços PJ, estimulando ações de cross sell, up sell e uso adequado das soluções bancárias conforme o perfil e as necessidades dos clientes;</span></div> </li> <li style="font-size: 10pt;" data-start="1514" data-end="1667"> <div><span style="font-size: 10pt;">Acompanhar metas individuais e coletivas, conduzindo planos de ação, feedbacks contínuos e iniciativas voltadas à melhoria de performance e resultados;</span></div> </li> <li style="font-size: 10pt;" data-start="1670" data-end="1883"> <div><span style="font-size: 10pt;">Atuar como ponto de integração entre a equipe comercial e as áreas internas - Crédito, Produtos, Risco, Operações, Compliance e áreas de apoio -, promovendo fluidez nos processos e qualidade na entrega ao cliente;</span></div> </li> <li style="font-size: 10pt;" data-start="1886" data-end="2044"> <div><span style="font-size: 10pt;">Contribuir para a evolução da estratégia comercial da Mesa VIP, identificando oportunidades de melhoria, novos modelos de abordagem e tendências de mercado;</span></div> </li> <li style="font-size: 10pt;" data-start="2047" data-end="2199"> <div><span style="font-size: 10pt;">Atuar em conformidade com políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de mercado, preservando a sustentabilidade e a integridade do negócio.</span></div> </li> </ul> <h3><span style="color: rgb(241, 196, 15); font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Requisitos e experiência</span></h3> <ul> <li> <div><span style="font-size: 10pt;">Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, G