Support Audiovisuel H/F

<p></p> <p data-path-to-node="3">Chez Capfi ISM (Industrie Services Médias), nous accompagnons les grands acteurs du secteur Médias (télévision, radio, groupes de presse, plateformes OTT) dans la modernisation de leurs outils de production, de gestion de contenu et de diffusion.</p> <h3 data-path-to-node="4"> </h3> <h3 data-path-to-node="4">Votre rôle chez nos clients</h3> <p data-path-to-node="5">En tant que Consultant(e) Support & Intégration Audiovisuel, vous garantissez la disponibilité, la performance et l'évolution des infrastructures techniques et applicatives média. Votre objectif : assurer l'intégration des équipements/outils audiovisuel et offrir un support opérationnel réactif aux équipes de production, d'antenne et de post-production.</p> <h3 data-path-to-node="6"> </h3> <h3 data-path-to-node="6">Vos missions principales :</h3> <ul data-path-to-node="7"> <li> <p data-path-to-node="7,0,0"><strong data-path-to-node="7,0,0" data-index-in-node="0">Intégration & Déploiement :</strong> Participer à l'installation, au paramétrage et au suivi de l'intégration des équipements AV, serveurs de diffusion et solutions applicatives métier.</p> </li> <li> <p data-path-to-node="7,1,0"><strong data-path-to-node="7,1,0" data-index-in-node="0">Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) & Support :</strong> Assurer le support technique de niveau 2/3 auprès des utilisateurs métiers (régies, rédactions, studios) et intervenir rapidement en cas d'incident sur la chaîne de production ou de diffusion.</p> </li> <li> <p data-path-to-node="7,2,0"><strong data-path-to-node="7,2,0" data-index-in-node="0">Tests & Recette technique :</strong> Réaliser les tests techniques, les recettes d'intégration et la qualification des nouvelles fonctionnalités ou correctifs logiciels avant mise en production.</p> </li> <li> <p data-path-to-node="7,3,0"><strong data-path-to-node="7,3,0" data-index-in-node="0">Exploitation & Conduite du changement :</strong> Rédiger la documentation technique, former les utilisateurs aux bonnes pratiques et accompagner le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation.</p> </li> </ul> <h3 data-path-to-node="8"> </h3> <h3 data-path-to-node="8">Votre profil</h3> <ul data-path-to-node="9"> <li> <p data-path-to-node="9,0,0"><strong data-path-to-node="9,0,0" data-index-in-node="0">Expérience :</strong> Vous justifiez de 2 à 3 ans minimum d'expérience en support technique, intégration ou exploitation au sein du secteur Audiovisuel/Média (chez un intégrateur, un éditeur ou directement chez un diffuseur).</p> </li> <li> <p data-path-to-node="9,1,0"><strong data-path-to-node="9,1,0" data-index-in-node="0">Compétences métier :</strong></p> <ul data-path-to-node="9,1,1"> <li> <p data-path-to-node="9,1,1,0,0">Bonne connaissance des architectures et workflows de production / diffusion audiovisuelle (IPTV, SDI, NDI, OTT, flux vidéo/audio).</p> </li> <li> <p data-path-to-node="9,1,1,1,0">Pratique des environnements et outils média (MAM/PAM, serveurs d'encodage/transcodage, systèmes d'automation, NRCS).</p> </li> <li> <p data-path-to-node="9,1,1,2,0">Notions d'infrastructures IT appliquées au média (Réseaux IP, stockage haute performance SAN/NAS, virtualisation).</p> </li> </ul> </li> <li> <p data-path-to-node="9,2,0"><strong data-path-to-node="9,2,0" data-index-in-node="0">Soft Skills :</strong> Grande réactivité et résistance au stress face aux contraintes du direct/antenne, esprit d'analyse et de résolution de problèmes, sens du service client et bon re